検索意図の4つの種類を解説！SEOで上位表示するための必須知識

SEOで上位表示を目指すなら、ユーザーの「検索意図」を理解することが不可欠です。この記事では、SEOにおける検索意図の4つの種類（Know、Do、Go、Buy）を解説し、それぞれのクエリに最適なSEO対策を具体例を交えて紹介します。

SEOにおける検索意図とは

SEOにおける検索意図とは、ユーザーが検索エンジンでキーワードを入力した際に、実際にどのような情報を探しているのか、どのような目的を持っているのかを指します。ユーザーが単に情報を知りたいのか、何かを購入したいのか、特定の場所に行きたいのかなど、その背後にあるニーズを理解することがSEO対策において非常に重要です。

検索意図を正しく理解することで、ユーザーのニーズに合ったコンテンツを提供できるようになり、検索結果の上位表示、ひいてはウェブサイトへのアクセス増加、コンバージョン率の向上に繋がります。逆に、検索意図を無視したコンテンツは、どんなに質が高くてもユーザーの求める情報と合致せず、検索結果で上位表示されにくくなってしまいます。

例えば、「東京　ラーメン」というキーワードで検索する場合を考えてみましょう。ユーザーは単に「ラーメン」の情報を求めているのではなく、「東京で美味しいラーメン屋を探している」という意図を持っている可能性が高いです。そのため、ラーメンの歴史や作り方を解説するコンテンツよりも、東京にあるラーメン屋の情報をまとめたコンテンツの方が、ユーザーの検索意図に合致し、検索結果で上位表示されやすくなります。

検索意図は、大きく以下の4つの種類に分類されます。それぞれの種類について、具体的な例を交えながら詳しく見ていきましょう。

検索意図の種類	説明	キーワード例
Knowクエリ	情報を知りたい	SEOとは、ラーメンの作り方
Doクエリ	何かをしたい、実行したい	ラーメンの出前、飛行機の予約
Goクエリ	特定の場所、ウェブサイトに行きたい	渋谷ラーメン、Amazon
Buyクエリ	買いたい	新宿美容院、近くの家電量販店

検索意図を理解することは、SEO対策の第一歩です。ユーザーのニーズを的確に捉え、それに合ったコンテンツを提供することで、検索エンジンからの評価を高め、ウェブサイトの成功に繋げましょう

検索意図の4つの種類

ユーザーが検索エンジンを利用する際、そこには必ず何らかの目的や意図が存在します。これを「検索意図」と呼び、SEO対策において非常に重要な要素となります。検索意図は大きく4つの種類に分類され、それぞれ適切なコンテンツを提供することで、ユーザーのニーズに応え、検索結果の上位表示を目指せます。

知りたい情報を探す「Knowクエリ」

Knowクエリとは、ユーザーが何かを知りたい、理解したいという意図を持って検索を行う場合のクエリです。例えば、「東京タワー高さ」や「カレーレシピ人気」などがKnowクエリに該当します。事実情報や解説、説明を求めているため、正確で分かりやすい情報を提供することが重要です。

KnowクエリのSEO対策

Knowクエリに対するSEO対策としては、検索キーワードをタイトルや見出しに含める、専門用語を分かりやすく解説する、図表や画像を用いて視覚的に理解しやすいコンテンツを作成する、などが効果的です。また、情報の信頼性を高めるために、公式情報や信頼できるソースへのリンクを掲載することも重要です。

何かやりたい「Doクエリ」

Doクエリは、ユーザーが何かを実行したい、行動を起こしたいという意図を持って検索を行う場合のクエリです。「エクセル関数使い方」や「ギター初心者練習方法」などがDoクエリに該当します。具体的な手順や方法、チュートリアルなどを求めているため、実践的な情報を提供することが重要です。

DoクエリのSEO対策

Doクエリに対するSEO対策としては、具体的な手順をステップごとに解説する、動画や画像を用いて視覚的に分かりやすく説明する、ユーザーが実際に試せるようなサンプルコードやテンプレートを提供する、などが効果的です。

どこかに行きたい「Goクエリ」

Goクエリは、ユーザーが特定の場所に行きたい、場所を探したいという意図を持って検索を行う場合のクエリです。「東京駅ランチ」や「渋谷映画館」などがGoクエリに該当します。場所の情報やアクセス方法、周辺情報などを求めているため、地図や営業時間、口コミなどを掲載することが重要です。

GoクエリのSEO対策

Goクエリに対するSEO対策としては、Googleマップを埋め込む、住所や電話番号、営業時間などの基本情報を正確に掲載する、写真や動画でお店の雰囲気を伝える、口コミやレビューを紹介する、などが効果的です。例えば、「渋谷映画館」であれば、Googleマップへのリンクを掲載し、各映画館の位置情報を明確に示すことが重要です。

何かを買いたい「Buyクエリ」

Buyクエリは、実店舗への訪問を伴う購買意図を持った検索クエリです。オンラインで購入できるものでも、実物を見てから購入したい場合などに用いられます。「家電量販店東京」や「ケーキ屋新宿」などがBuyクエリに該当します。商品の価格や在庫状況、店舗情報などを求めているため、正確な情報を提供することが重要です。

BuyクエリのSEO対策

Buyクエリに対するSEO対策としては、店舗の住所、電話番号、営業時間などの情報を正確に掲載する、商品ラインナップや価格情報を掲載する、店舗内の写真や動画を掲載して雰囲気を伝える、オンライン予約や問い合わせフォームを設置する、などが効果的です。例えば、特定の家電量販店を検索しているユーザーには、ビックカメラのような大手家電量販店のウェブサイトへのリンクを提供することで、ユーザーのニーズを満たすことができます。

検索意図の把握方法

検索意図を正確に把握することは、SEO対策において非常に重要です。検索意図を把握するための代表的な方法を3つ紹介します。

検索結果をよく見る

GoogleやYahoo!などの検索エンジンで実際にキーワードを入力して検索結果ページをよく観察することで、検索ユーザーがどのような情報を求めているのかを推測できます。検索結果の上位に表示されているページのタイトル、見出し、コンテンツの内容などを分析し、共通点や傾向を見つけ出すことで、検索意図を理解するヒントが得られます。例えば、「東京観光」で検索した場合、上位表示されているページは観光スポットの紹介やモデルコースなどが中心となるでしょう。一方、「東京観光穴場」と検索した場合は、あまり知られていない観光スポットや混雑を避けるための情報などが求められていると推測できます。また、検索結果に表示される広告や強調スニペット、ナレッジパネルなども、検索意図を理解する上で役立つ情報源となります。

ユーザーの行動を分析する

ウェブサイトへのアクセス状況やユーザーの行動を分析することで、検索意図をより具体的に把握することができます。Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用することで、ユーザーがどのページにアクセスし、どのくらいの時間滞在し、どのページから離脱したかなどのデータを確認できます。これらのデータから、ユーザーが求めている情報が提供できているか、コンテンツに改善すべき点はないかなどを分析することができます。

例えば、特定のキーワードで流入してきたユーザーの直帰率が高い場合は、そのキーワードで検索してきたユーザーの意図とコンテンツの内容が合致していない可能性があります。また、特定のページの滞在時間が短い場合は、コンテンツがユーザーにとって分かりにくいか、興味を引く内容ではない可能性があります。これらの分析結果を元に、コンテンツの内容や構成を改善することで、検索ユーザーのニーズにより的確に応えることができます。

検索意図に合ったコンテンツ作成のポイント

検索意図に合ったコンテンツを作成することは、ユーザーのニーズに応え、SEOで上位表示を獲得するために非常に重要です。ここでは、4つの検索意図それぞれに合ったコンテンツ作成のポイントを解説します。

Knowクエリのコンテンツ作成ポイント

Knowクエリは、ユーザーが情報を知りたいという意図を表しています。そのため、コンテンツは正確で網羅的である必要があります。定義、解説、原因、方法、比較など、ユーザーの疑問にしっかりと答えられるように構成しましょう。

Knowクエリのコンテンツ作成ポイント詳細

分かりやすい言葉で説明する
専門用語は解説を加える
図表や画像を使って視覚的に分かりやすくする
信憑性のある情報を提供する
最新の情報に更新する

例：東京スカイツリーの高さについて検索するユーザーには、高さだけでなく、建築年や展望台の料金などの関連情報も提供することで、ユーザーのニーズを満たすことができます。

Doクエリのコンテンツ作成ポイント

Doクエリは、ユーザーが何かをしたい、実行したいという意図を表しています。そのため、コンテンツは具体的で実践的な手順や方法を提示する必要があります。チュートリアル、レシピ、マニュアルなどがDoクエリに適したコンテンツです。

Doクエリのコンテンツ作成ポイント詳細

ステップバイステップで手順を説明する
必要なツールや材料を明確にする
スクリーンショットや動画を使って分かりやすく説明する
よくある質問とその回答を掲載する

例：クッキーの作り方を検索するユーザーには、材料、分量、手順を明確に示し、写真や動画を添えることで、ユーザーが実際にクッキーを焼けるようにサポートする必要があります。

Goクエリのコンテンツ作成ポイント

Goクエリは、ユーザーが特定の場所に行きたい、アクセスしたいという意図を表しています。そのため、コンテンツは正確な住所、電話番号、営業時間、アクセス方法などの情報を提供する必要があります。地図や経路案内、周辺情報なども役立ちます。

Goクエリのコンテンツ作成ポイント詳細

正確な住所、電話番号、営業時間などを掲載する
地図を埋め込む
アクセス方法を詳しく説明する
駐車場の有無や料金などの情報を提供する
周辺の観光スポットや飲食店情報などを掲載する

例：東京ディズニーランドへの行き方を検索するユーザーには、電車、バス、車など、様々なアクセス方法を詳しく説明し、最寄りの駅からの徒歩ルートや駐車場情報を提供することで、ユーザーがスムーズに目的地にたどり着けるようにサポートする必要があります。

Buyクエリのコンテンツ作成ポイント

Buyクエリは、ユーザーが実店舗や特定の場所を訪れたいという意図を表しています。そのため、Goクエリと同様に、正確な住所、電話番号、営業時間などの情報を提供する必要があります。加えて、商品の在庫状況、価格、サービス内容、口コミなども重要な情報となります。

Buyクエリのコンテンツ作成ポイント詳細

情報	詳細
基本情報	住所、電話番号、営業時間、定休日、公式サイトへのリンクなど
商品・サービス情報	提供している商品やサービスの詳細、価格、在庫状況、メニューなど
アクセス情報	地図、経路案内、駐車場情報、公共交通機関でのアクセス方法など
口コミ・評判	他のユーザーによるレビューや評価、お店の雰囲気などが分かる情報
その他	予約方法、支払い方法、ドレスコード、写真や動画など

例：近くの家電量販店で特定の冷蔵庫の在庫状況を検索するユーザーには、リアルタイムの在庫情報、価格、店舗の場所、営業時間などを提供することで、ユーザーが実際に店舗を訪れるかどうかを判断する材料を提供する必要があります。家電量販店の公式サイトへのリンクなども有効です。

これらの情報を提供することで、ユーザーのニーズを満たし、コンバージョンに繋げることができます。検索意図を理解し、それに最適化されたコンテンツを作成することで、SEOの効果を最大化しましょう。

まとめ

SEOで上位表示を目指す上で重要な「検索意図」について解説しました。検索意図は、ユーザーが検索エンジンを利用する際に何を求めているかを理解することで、効果的なSEO対策を行うための必須知識です。検索意図は大きく「Know（知りたい）」「Do（やりたい）」「Go（行きたい）」「Buy（買いたい）」の4種類に分類できます。

それぞれの検索意図に適したコンテンツを作成することで、ユーザーのニーズに応え、検索結果の上位表示を目指せます。検索意図の把握には、検索結果の観察、関連キーワードの調査、ユーザー行動分析などが有効です。これらの方法を活用し、ユーザーの求める情報を的確に提供するコンテンツ作りを心がけましょう。

この記事を書いた人

石井壮代表取締役(Webマーケター)

Webエンジニア/ディレクター歴10年。Webマーケティング歴14年。累計1,000記事以上制作しており、コンテンツをベースにした内部対策SEOが得意。Web広告は、300アカウント以上を運用。前職の山日YBS（山梨のマスメディアグループ）では、Web広告運用代行事業を立案、SEO対策で全国からリードを獲得。その知見を活かしWebマーケティングの企業コンサルとして起業。メディア運営による、実体験にもとづいた最新のSEO対策を提案・実行できるのが強み。